Versión 1.0 · Última actualización: noviembre de 2026.

En Buró Abogados trabajamos con empresas que nos confían información sobre su operación, sus trabajadores y sus clientes. Esta política explica qué datos recogemos a través de este sitio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales, con las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719.

1- Quién es responsable de tus datos

Responsable del tratamiento de datos: Buró Abogados SpA, con domicilio en Cerro El Plomo 5931, Torre B, Oficina 1011, Las Condes, Santiago.

Representante legal: la representación legal de la sociedad es ejercida por su Administrador General. Para consultas sobre la personería o para dirigir comunicaciones formales al representante legal, escribe al canal oficial de privacidad: privacidad@buro.abogado.

Atendidos el principio de seguridad y la confidencialidad propia del secreto profesional, las solicitudes sobre datos personales se atienden por la vía institucional. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, escribe a privacidad@buro.abogado o dirígete a nuestro domicilio corporativo.

2- Qué datos recogemos

Datos del formulario de contacto: nombre, empresa, correo, teléfono, la materia que necesitas y el mensaje que escribas.

Datos del autodiagnóstico: tus respuestas y los datos de contacto que entregues para recibir el resultado.

Datos de pago: los datos necesarios para cobrar la primera entrevista y emitir el documento tributario. El sitio no procesa pagos: la entrevista se paga fuera de esta página, por los medios que te enviamos al confirmar la hora. Si pagas por transferencia, conservamos el comprobante.

Estos datos se refieren a quienes nos consultan a través del sitio o de WhatsApp, a nuestros clientes y a quienes visitan el sitio. Los obtenemos directamente de ti; no los compramos ni los tomamos de otras fuentes.

Te pedimos incluir solo la información necesaria para entender tu consulta. Si necesitas contarnos antecedentes sensibles, por ejemplo sobre una denuncia en curso, lo trataremos con la máxima reserva y solo para atender tu solicitud, con el consentimiento expreso que nos das al marcar la casilla del formulario, o cuando sea necesario para defender derechos ante los tribunales o un órgano administrativo.

3- Para qué usamos tus datos

Responder tu consulta y evaluar la situación de tu empresa.

Agendar y cobrar la primera entrevista.

Enviarte el resultado del autodiagnóstico y el informe posterior a la entrevista.

Si contratas nuestros servicios, prestarlos y cumplir nuestras obligaciones legales y tributarias.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, ni los usamos para enviarte publicidad sin tu autorización. Tampoco tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.

4- Fundamento para tratar tus datos

Tratamos tus datos porque tú nos das tu consentimiento al enviarnos tu consulta, porque son necesarios para preparar o ejecutar un contrato de servicios profesionales, porque son necesarios para ejercer o defender derechos ante los tribunales u órganos públicos, o porque la ley nos obliga a conservarlos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, por el mismo medio en que lo diste; el retiro no afecta el uso que hayamos hecho antes de tus datos.

5- Secreto profesional

Toda la información que nos entregues sobre tu empresa está protegida por el secreto profesional del abogado. Solo la conocerán el abogado que recibe la consulta y los profesionales asignados a tu caso, quienes están obligados a guardar reserva.

6- Con quién compartimos tus datos

Proveedores tecnológicos: empresas que nos prestan servicios de alojamiento del sitio, correo electrónico y mensajería (WhatsApp). Algunos de estos proveedores almacenan información fuera de Chile. Cuando el país de destino no ofrece un nivel adecuado de protección, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales y garantías que esos proveedores ofrecen.

Autoridades: cuando una ley o una resolución judicial nos obligue a entregar información.

7- Cuánto tiempo guardamos tus datos

Si no contratas nuestros servicios, conservaremos los datos de tu consulta por un máximo de 12 meses y luego los eliminaremos; puedes pedirnos que lo hagamos antes. Los documentos del pago de la primera entrevista los guardaremos por el plazo que exige la ley tributaria. Si nos contratas, los conservaremos mientras dure el servicio y por el tiempo que exijan las obligaciones legales y profesionales del estudio.

8- Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

Oposición: que dejemos de usar tus datos para una finalidad determinada.

Portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato de uso común.

Bloqueo: suspender temporalmente el uso de tus datos mientras se resuelve una solicitud tuya.

Para ejercerlos, escribe a privacidad@buro.abogado indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un correo o dirección para responderte. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Acusaremos recibo y te responderemos por escrito dentro de 30 días corridos, plazo que podemos prorrogar por una sola vez por otros 30 días. Si rechazamos tu solicitud o no te respondemos a tiempo, puedes recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

9- Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, como la conexión segura en todo el sitio (el candado que aparece junto a la dirección en el navegador) y acceso restringido a la información de los encargos. Si ocurre una vulneración de seguridad que ponga en riesgo tus derechos, la reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando la ley lo exija, te lo comunicaremos directamente.

10- Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y no a menores de 18 años.

11- Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la ley o nuestra forma de trabajar. La versión y la fecha de la última actualización aparecen al inicio de esta página.